1. Identificação e âmbito
Estes Termos e Condições regem a relação entre a Itapuã Consultoria Empresarial ("Itapuã", "nós") e qualquer pessoa física ou jurídica ("cliente", "você") que utilize este site ou contrate um de nossos serviços de consultoria empresarial.
Ao entrar em contato, solicitar orçamento ou contratar qualquer serviço, você confirma que leu, compreendeu e concorda com os termos aqui descritos. Caso não concorde, pedimos que não utilize nossos serviços.
Nosso endereço: Avenida Oceânica, 3950 — Ondina, Salvador — BA, 40170-010.
2. Serviços oferecidos
A Itapuã presta serviços de consultoria empresarial para pequenas e médias empresas localizadas no Brasil, com ênfase em diagnóstico de posicionamento, planejamento estratégico e assessoria continuada. Os serviços disponíveis atualmente são:
- Leitura de Rumos (R$ 700): um encontro de orientação inicial com análise e resumo escrito, indicado para empresas que buscam clareza sobre sua situação atual.
- Planejamento de Curso (R$ 1.350): dois encontros de trabalho conjunto, plano escrito e revisão de acompanhamento, voltado a empresas que desejam traçar um caminho com clareza.
- Assessoria Farol (R$ 1.590/mês): parceria mensal contínua com encontros regulares, acesso direto ao consultor e revisão anual, para organizações que valorizam uma referência constante.
A descrição completa de cada serviço está disponível na página Soluções. A Itapuã pode ajustar ou descontinuar serviços mediante aviso prévio razoável.
3. Proposta e contratação
Toda contratação se inicia com uma conversa de descoberta, sem custo, para que ambas as partes verifiquem a adequação do serviço à situação do cliente. A proposta formal é enviada por escrito e permanece válida por 15 dias corridos, salvo indicação diferente.
O contrato se formaliza com a confirmação escrita do cliente e o pagamento da primeira parcela ou valor integral, conforme acordado. Nenhum trabalho é iniciado antes dessa confirmação.
4. Preços e condições de pagamento
Os preços divulgados neste site são indicativos e estão expressos em reais brasileiros (BRL). Valores finais podem variar conforme escopo e condições específicas de cada projeto, sendo sempre confirmados por escrito antes do início do trabalho.
- Pagamento por transferência bancária (TED/PIX) ou boleto, conforme acordado.
- Serviços pontuais: pagamento antecipado ou conforme parcelamento acordado.
- Assessoria Farol: faturamento mensal com vencimento no primeiro dia útil do mês de referência.
- Atraso superior a 10 dias pode suspender o atendimento até regularização.
5. Cancelamento e reembolso
Cancelamentos solicitados com mais de 5 dias úteis de antecedência ao início do serviço serão reembolsados integralmente. Para cancelamentos com prazo menor, pode ser retida uma parcela proporcional ao trabalho já realizado.
Na modalidade Assessoria Farol, o cliente pode encerrar o contrato com aviso prévio de 30 dias. Valores pagos pelo mês em curso não são reembolsados após o início das atividades mensais.
Solicitações de cancelamento devem ser feitas por escrito para [email protected].
6. Confidencialidade
A Itapuã trata com discrição todas as informações compartilhadas pelo cliente durante o engajamento. Dados estratégicos, financeiros ou operacionais não serão divulgados a terceiros sem consentimento expresso, exceto quando exigido por lei ou ordem judicial.
O cliente, por sua vez, concorda em não divulgar metodologias, documentos ou conteúdos produzidos pela Itapuã sem autorização por escrito.
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site — textos, estrutura, identidade visual e materiais — é de titularidade da Itapuã Consultoria Empresarial. É vedada a reprodução, adaptação ou uso comercial sem autorização prévia por escrito.
Os planos, relatórios e documentos elaborados em projetos de consultoria pertencem ao cliente após a quitação integral. A Itapuã retém o direito de utilizar aprendizados genéricos do trabalho para aprimorar sua metodologia, desde que sem identificação do cliente.
8. Limitação de responsabilidade
A Itapuã presta serviços de orientação e planejamento com base nas informações fornecidas pelo cliente e nas condições disponíveis no momento do trabalho. Nosso papel é oferecer análise e perspectiva qualificada, não substituir a decisão do cliente.
A Itapuã não se responsabiliza por resultados financeiros decorrentes da implementação das orientações fornecidas, uma vez que a execução depende de fatores externos à nossa atuação. Recomendamos sempre a consulta a especialistas em áreas específicas (jurídica, contábil, tributária) quando necessário.
9. Uso do site
Este site destina-se à apresentação dos serviços da Itapuã e ao início de contato com potenciais clientes. O uso do site implica concordância com estes Termos e com nossa Política de Privacidade.
É vedado o uso do site para fins ilícitos, o envio de comunicações não solicitadas, ou qualquer ação que comprometa sua integridade técnica. A Itapuã reserva o direito de bloquear acessos que violem estas condições.
10. Cookies e dados pessoais
Este site utiliza cookies para funcionamento básico e análise de acesso. Informações detalhadas estão disponíveis em nossa Política de Cookies. O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade e a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
11. Alterações nos termos
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo. Para contratos ativos, mudanças substantivas serão comunicadas com antecedência mínima de 15 dias.
12. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Salvador — BA para dirimir quaisquer questões decorrentes desta relação, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
13. Contato
Para questões sobre estes Termos e Condições:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 71 99186-4523
- Endereço: Avenida Oceânica, 3950 — Ondina, Salvador — BA, 40170-010
- Horário de atendimento: Seg–Sex 8h–18h / Sáb 9h–13h