Política de Privacidade

1. Introdução e compromisso

A Itapuã Consultoria Empresarial ("Itapuã", "nós") respeita a privacidade de todos que entram em contato conosco e se compromete a tratar seus dados pessoais com responsabilidade. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são seus direitos como titular.

Esta política se aplica a todos os serviços da Itapuã, ao site itapua.sbs e a qualquer relação estabelecida com clientes ou interessados. Ela está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Em caso de dúvidas: [email protected]

2. Dados coletados

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços ou responder a um contato. Isso inclui:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Informações sobre a empresa (quando aplicável ao serviço contratado)
• Dados de navegação via cookies (conforme nossa Política de Cookies)

Não coletamos dados sensíveis, documentos pessoais ou informações financeiras por meio do site.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder às solicitações de contato
• Agendar conversas iniciais e conduzir engajamentos de consultoria
• Enviar informações relevantes sobre nossos serviços (somente com seu consentimento)
• Melhorar a experiência no site por meio de análise de uso
• Cumprir obrigações legais

A base legal para o tratamento é, conforme o caso: consentimento do titular, execução de contrato ou legítimo interesse da Itapuã.

4. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram coletados. Para clientes ativos, os dados são mantidos durante o prazo do engajamento e por até cinco anos após o encerramento, conforme obrigações contratuais e fiscais. Para contatos que não se tornaram clientes, os dados são mantidos por até doze meses.

5. Compartilhamento de dados

A Itapuã não vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Eventualmente, dados podem ser compartilhados com:

• Fornecedores de tecnologia que nos apoiam na operação do site (como serviços de analytics)
• Autoridades competentes, quando exigido por lei

Qualquer terceiro que processe dados em nosso nome está sujeito a obrigações de confidencialidade e proteção equivalentes.

6. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui controles de acesso, comunicações criptografadas e revisão periódica de nossos processos internos.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos as autoridades competentes e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies para analisar o uso do site e oferecer uma navegação mais relevante. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies usados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Revogar o consentimento anteriormente dado
• Opor-se ao tratamento com base em legítimo interesse
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro do prazo legal.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Itapuã não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda a leitura das respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado.

10. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos o tratamento inadvertido de tais dados, procederemos com a exclusão imediata.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última revisão está sempre indicada no topo desta página. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos.

12. Contato

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados:

• E-mail: [email protected]
• Empresa: Itapuã Consultoria Empresarial
• Endereço: Avenida Oceânica, 3950 — Ondina, Salvador — BA, 40170-010